MCTES Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior

Reforma da Administração Pública

Responsável por:

  1. Medir e acompanhar os níveis de satisfação dos cidadãos relativamente aos serviços prestados pela Administração Pública;
  2. Assegurar de forma transversal as macro actividades de monitoria e comunicação das acções realizadas e resultados alcançados no âmbito da Reforma;
  3. Assegurar a auscultação e consultas permanentes sobre as acções de impacto decorrentes do processo de implementação da reforma da Administração Pública;
  4. Velar pela observância dos valores da reforma e desenvolvimento da Administração Pública definidos pelo Governo;
  5. Analisar o funcionamento e métodos de trabalho das unidades de prestação de serviços públicos e de atendimento do público;
  6. Realizar outras actividades que lhe sejam superiormente determinadas nos termos do presente Estatuto e demais legislação aplicável.
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